Allgemeine Verkaufsbedingungen

Unternehmen:

Guardiã de Colinas, Unipessoal LDA.

Sede: Rua Sant'Ana a Lapa 198 - 1350-290 Lisboa

NIF: 514,174,838

Die Erbringung von Dienstleistungen für den Online-Verkauf unserer Produkte setzt voraus, dass Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen haben.

Die Bestätigung einer Bestellung beinhaltet Ihre vollständige Haftung zu den vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen der Website Olistori, ohne Ausnahme oder Reserve.

Die Preise unserer Produkte sind in Euro angegeben, inklusive aller Steuern (MwSt. 6% oder 23% in Übereinstimmung mit den portugiesischen Vorschriften und allen anderen zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Steuern), sofern nicht anders angegeben und exklusive Bearbeitungs- und Versandkosten.

Zu diesen Tarifen kommen bei Bedarf die Zollgebühren hinzu.

 

Alle Bestellungen, die über die Website getätigt werden, folgt eine Bestätigung per E-Mail ; mit Details der Bestellung und dem Gesamtbetrag einschließlich der Transportkosten.

Für den Fall, dass Olistori nicht in der Lage ist, die Bestellung eines Kunden ganz oder teilweise zu liefern, wird Olistori sofort Kontakt mit Ihnen aufnehmen, um die am besten geeignete Lösung zu finden.

Bestellungen werden nach Erhalt einer Zahlungsbestätigung versandt.

Die Dauer der Bearbeitung beträgt durchschnittlich 2 Werktage, unabhängig von der Reihenfolge; dies kann jedoch bei einer Fehlbestellung bis zu 7 Arbeitstage dauern. Diese Versandzeiten hängen auch von unseren Dienstleistern ab, einschließlich der Firma, die den Versandservice durchführt.

Im Falle einer besonderen und / oder dringenden Bestellung können Sie uns per E-Mail kontaktieren contact@olistori.com oder per Telefon : 00351 218 862 78

 

Der Wert der vom Kunden getragenen Versandkosten errechnet sich aus dem Gewicht der Produkte, dem Gewicht der Verpackung, der angepassten Verpackung und dem Bestimmungsort der Sendung.

Der gesamtbetrag der versandkosten, wird vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung im Warenkorb angezeigt.

Ebenso werden alle Steuern in Verbindung mit Produkten und Transport (z.B.Gassteuer) in den zu zahlenden Gesamtbetrag einbezogen ; mit Ausnahme der außerhalb der Europäischen Union fälligen Zölle.

 

Der versand der Bestellung erfolgt gemäß der vom Benutzer angegebenen Adresse und gemäß den Lieferplänen des Spediteurs.

Olistori sendet dem Transporteur die notwendigen Informationen (Adressen und Kontakt), um Sie bei Bedarf zu erreichen

Wenn wir die Bestellung zu dem vereinbarten Zeitpunkt anfGrund Ihren Abwesenheit nitcht zustellen können, übernimmt der Kunde die Kosten rür die Rücksendung.

Auf Wunsch senden wir diese Bestellung auf Ihre Kosten zurück.

 

Alle unsere Produkte sind ordnungsgemäß und sicher ver packt. Wir empfehlen jedoch, dass alle Produkte vom Kunden bein Empfang der Ware auf schäden hin geprüft werden.Im Falle von Unregelmäßigkeiten oder Schäden an den Paketen, teilen sie uns bitte sofort der empfang der schäden nit; Wenn Sie es wünschen, können Sie die Ware ablehnen, weil Sie denken, dass sie nicht unter den besten Bedingungen transportiert wurde.

Eine Bestellung kann vom Kunden ohne Kosten oder Grund storniert werden, sofern diese Stornierung vor der Zahlung erfolgt, die zum Versandprozess führt.

Olistori akzeptiert die Rückgabe von Produkten innerhalb von 15 Tagen ; soweit die Produkte unversehrt zurückgegeben werden (einschließlich Verpackung und Etiketten).

Wenn Sie eine Bestellung nach Erhalt zurücksenden möchten, muss diese sorgfältig verpackt und an die auf dem Lieferschein angegebene Adresse zurückgeschickt werden.

Der Betrag der Bestellung wird nach Erhalt und nach Überprüfung, ob die Produkte in einwandfreiem Zustand sind, zurückerstattet.

Versandkosten werden nicht zurückerstattet.

Alle Produkte, die von Olistori verkauft werden, sind leicht verderblich und unterliegen Veränderungen, abhängig von den Transportbedingungen, ungeeigneten Temperaturen, Helligkeit oder Luftfeuchtigkeit, daher akzeptieren wir die Rückgabe eines Produktes nicht, wenn die Lagerbedingungen und / oder Transport die Qualitäten verändert.

Ein Produkt kann gegen ein anderes im Online-Shop erhältliches Produkt ausgetauscht werden, sofern das ausgetauschte Produkt in einwandfreiem Zustand, ungeöffnet und die Verpackung unbeschädigt ist.

Um einen Artikel zu tauschen, müssen Sie eine Rücksendung anfordern. Hierzu senden Sie uns bitte Email an: contact@olistori.com mit dem Grund für die Rücksendung.

Die mit diesem Umtausch verbundenen Versandkosten (Rücksendung und Weiterleitung) liegen in der Verantwortung des Kunden und werden entsprechend berechnet.

Die Frist für eine Rückgabe oder einen Umtausch beträgt max 15 Tage ab dem Datum des Erhalts der Bestellung.

 

Die Bezahlung einer Bestellung muss erfolgen durch :

-Bankkarte (Visa oder Mastercard)

Oder durch :

– PayPal-Konto,

Abhängig von den Optionen, die bei Online-Bestellungen angeboten gem gewâhlt werden.

Wenn Sie per Banküberweisung bezahlen möchten, kontaktieren Sie uns bitte direkt per E-Mail : contact@olistori.com

Der Versand Ihrer Bestellung erfolgt innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Überweisungsbestätigung.

Olistori übernimmt keine Verantwortung für die Nichtzahlung, die aus der unangemessenen, unvollständigen oder teilweisen Ausfüllung des Online-Formulars der Kundendaten resultiert.

OLISTORI wird sich bemühen, maximale Vertraulichkeit und Sicherheit der Informationen und kontaktdaten zu gewährleisten, die über die Online-e übertragen werden.

 

Der Kunde erhält mit seiner Bestellung die Rechnung und die Bestätigung, jus den Zahlungseingang.

Falls sich der Name und / oder die Lieferadresse vom Namen des Käufers unterscheiden, werden die Rechnung und deren Empfang auf Anfrage per E-Mail gesendet.

 

D

Die Beschreibung, Bilder oder andere Informationen über ein Produkt, dassim Online-Shop präsentiert wird, können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

Produktfotos entsprechen möglicherweise nicht vollständig dem Produkt.

Wenn Sie weitere Informationen wünschen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail : contact@olistori.com

Der Olistori-Shop ist eine Online-Plattform für Produktverkäufe (Website Olistori) von Guardia de Colinas, Lda.

Welche Informationen werden benötigt :

Bei der Erstellung Ihres Kundenkontos auf der Website von Olistori müssen Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, eine Telefonnummer und Ihre Adresse angeben, um den Online-Shop von Olistori zu konsultieren und / oder zu bestellen.

Die gesammelten Daten werden nur zum Zweck der Bestellung verwendet und ermöglichen die Kommunikation zwischen dem Kunden und Olistori.

 

Welchen Nutzen werden wir aus den gesammelten Informationen ziehen?

Olistori garantiert die Vertraulichkeit aller von seinen Kunden bereitgestellten Daten.

Diese Informationen werden nicht an andere rahmen u.Partner Verkauft, weitergegeben gru ausgetauscht.

Die Übermittlung Ihrer persönlichen Daten und deren Verwendung impliziert, dass Sie ihre Nutzung in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzerklärung akzeptieren.

Um eine Bestellung auf unserer Website zu tätigen oder zu konsultieren, müssen Sie sich registrieren, indem Sie das Registrierungsformular korrekt ausfüllen.Nachdem Sie Ihren Eintrag erstellt haben, können Sie Ihre Einkäufe tätigen, indem Sie Ihre Produkte auswählen und zu Ihrem virtuellen Einkaufswagen hinzufügen.Sie müssen alle erforderlichen Schritte befolgen, um Ihre Bestellung erfolgreich abzuschließen. Bestation Sie alle Informationen der Lieferadresse und / oder Rechnungsstellung und die Zahlungsbedingungen. Die bestätigung  Ihrer Bestellung setzt voraus, dass Sie alle Bedingungen des Onlineshops Olistori gelesen und akzeptiert haben.

Wenn Sie die Zusendung von Werbeinformationen in Form von Newslettern per E-Mail oder SMS angenommen haben, können Sie dieses Abonnement jederzeit per E-Mail kündigen.

Ihre persönlichen Daten sind nur den Service-Providern zugänglich, die für den Service, den Sie abonniert haben, wesentlich sind; wie das beauftragte Transportunternehmen.

Im Rahmen einer Zahlung auf unserer Website wird Ihre Zahlung an die für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zuständige SIBS-Société Interbancaire de Service, SA, im Zusammenhang mit dem Online-Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung weitergeleitet.

 

Zusammenfassung der Verwendung Ihrer persönlichen Daten und der Aufbewahrungsfrist :

  1. a) Transaktionsmanagement – gesetzliche Aufbewahrungsfrist 10 Jahre.
  2. b) Kundenbindungsprogramm – 3 Jahre.
  3. c) Werbeinformationen – 2 Jahre (Kalenderjahr) seit der letzten Interaktion
  4. d) Site Client Management oder Plattform – 1 Jahr (aktuelles Jahr)
  5. e) Hauszustellung – 2 Jahre
  6. f) Registrierung und Aufbewahrung von Transaktionszertifikaten für einen Fernservice – 6 Monate nach der Gültigkeitsdauer des Vertrags

 

Welche Rechte haben Sie als Inhaber personenbezogener Daten :

Als Inhaber personenbezogener Daten können Sie jederzeit die folgenden Rechte ausüben: Zugriffsrecht, Recht auf Einschränkung der Nutzung des Portabilitätsrechts und Nutzungsrechtsnichtigkeit, Recht auf Berichtigung, Widerrufsrecht, durch eine Nachricht per E-Mail contact@olistori.com oder per Tel: 00351 218 862 788

137 RUA DA MADALENA 1100-319 LISBONNE

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